Se puede definir un Sistema de Búsqueda de Respuestas (QA) como aquel de forma automática tiene el fin de encontrar respuestas concretas a las necesidades de información requeridas por usuarios. Son sistemas muy útiles en los casos en que el usuario necesita conocer datos concretos y no quiere revisar toda la documentación referente al tema para conocer esos datos.

Los sistemas de recuperación de información (RI) se encargan de seleccionar y recuperar aquellos documentos que son relevantes para las necesidades de información requeridas por usuarios. Como resultado estos sistemas retornan una lista de documentos relevantes, normalmente ordenadas en función de unos valores que miden la validez de ese documento para responder a las necesidades de información del usuario.